Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT - JS GAME WORLD

Droit de rétractation de 14 jours

Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre article pour nous notifier votre décision de vous rétracter, sans avoir à justifier de motif.

Conditions :
Pour être éligible, votre article doit être retourné dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, avec son emballage d'origine. Une ouverture pour vérifier la nature et le fonctionnement du produit (comme en magasin) est autorisée. Toute dépréciation due à une manipulation excessive pourra être déduite du remboursement.

Comment effectuer un retour :

Contactez nous à js-game-world@outlook.fr avec votre numéro de commande
Nous vous confirmons et vous indiquons l'adresse de retour : 7 rue du frêne, 27100 Val-de-Reuil
Renvoyez le produit dans les 14 jours suivant votre notification de rétractation
Les retours sans demande préalable ne sont pas acceptés

Les frais directs de retour sont à votre charge.

Dommages et erreurs de livraison :
Veuillez inspecter votre commande à réception. Si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, contactez nous immédiatement à js-game-world@outlook.fr avec photos pour que nous puissions résoudre le problème au titre de la garantie.

Articles non retournables au titre de la rétractation :

Biens confectionnés selon vos spécifications ou personnalisés
Biens descellés après livraison pour raisons d'hygiène
Enregistrements audio/vidéo ou logiciels descellés
Contenu numérique fourni sans support matériel dont l'exécution a commencé avec votre accord

Remboursements :
Nous vous informons dès réception et inspection de votre retour. Si approuvé, vous serez remboursé sur votre moyen de paiement d'origine dans les 14 jours suivant la récupération du bien ou la preuve d'envoi. Le délai d'affichage sur votre compte bancaire peut varier selon votre banque.

Contact : js-game-world@outlook.fr